Lifestyle

Как правильно извиняться?

please-accept-my-apologies-300x300

Вы, наверняка, принимали плохие извинения. Это тот случай, когда после принятия извинений вы остаетесь озадачены тем, раскаивается ли человек на самом деле или запутанная ситуация усугубляется еще больше после его слов. Главным признаком неправильных извинений является нерешенная проблема или не предложены пути выхода из непростой ситуации. Вы, как и до примирения, не чувствуете себя уверенно и определенно. Печальная истина заключается в том, что многие из нас не умеют извиняться правильно.

Группа исследователей из Университета штата Огайо смогли раскрыть секрет, который необходим для эффективного извинения.

Все сводится к шести малообъемным «ингредиентам». Согласно данным исследования, опубликованного в журнале переговоров и управления конфликтами, правильное извинение сводится к:

  1. высказыванию сожаления
  2. выражению причины конфликта, ссоры
  3. принятию ответственности
  4. раскаянию
  5. предложению способа, пути решения конфликта
  6. просьбе о прощении

Чтобы проверить гипотезу, исследователи обратились за помощью к 755 добровольцам. Ученые дали им гипотетический бизнес-сценарий, в котором добровольцы должны были извиниться перед своим работодателем и выдавали целый ряд различных извинений, чтобы проверить, какой из них станет наиболее эффектным.

В результате эксперимента выяснилось, что наиболее девственный путь примериться, и закрыть конфликт является признание неправоты и предложения способа разрешения конфликтной ситуации. В то время как наименее эффективный способ извинения это просто сказать «Прости». По мнению ученых, для наиболее действенного извинения необходимо охватить как можно больше из 6-ти вышеперечисленных ингредиентов в своем спиче. Насколько это уместно, естественно, необходимо ориентироваться по сложившейся ситуации…

Так что в следующий раз, когда вам необходимо извиниться, лучше признайте свою неправоту и предложите способ решения сложившейся проблемы, вместо сухого «Извини». Живите просто, не попадайте в сложные конфликтные ситуации и умейте достойно выходить из них, извиняться, и (естественно) принимать извинения!

Female and man's hands with broken heart

ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:

5 шагов к новой любви

6 фактов об одиночестве:

Толкование 5 самых популярных снов:

Медитация для чайников, или все что нужно знать новичкам

 

Добавить комментарий

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!